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我们的企业文化:Our Culture

    追求卓越-海到无边舟做岸,山临绝顶我为峰

    学习超越-与时俱进,持续学习,借鉴超越

    协作创新-集体是力量的源泉,众人是智慧的摇篮

    平等包容-唯宽可以容人,唯厚可以载物-厚德载物

    和谐共进-不怕巨浪高,只怕桨不齐

    企业文化是我们的根本竞争力

工作态度 Smartstone Work attitude
     积极乐观-快乐工作,积极乐观,从容面对压力,对未来充满信心 
     坚持执着-不回避问题,不惧怕挑战,永不放弃,坚持到底 
     注重细节-细节决定成败,成败就在你我

     理想信念-为理想而奋斗,为信念而执着

    态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,即态度决定命运。因此要有好的命运就要从有好的工作态度开始。有了好的做事态度就会带来好的结果。
我们的客户观:Our attitudes toward our customers
 

     让挑剔的客户满意,让满意的客户挑剔,不断提升我们客户服务的水平以满足客户的高层次需求。我们相信没有挑剔的客户,只有不合适的产品和不合适的服务。挑剔的客户为我们不断提升带来了动力,满足的客户为我们的事业带来了成就感,观望怀疑的客户为我们事业的成长带来了机会和希望!  

    我们深知失去一个客户比培养一个新的客户成本更高!培养一个满意的客户就是培养一粒成功的种子。他们将成为我们企业持续发展、壮大的保障和助推器。

    让客户满意的途径:以提升服务态度和服务水平为切入口,以产品质量为保障,强化服务意识和服务细节,让客户真正体会到我们的专业和真诚!我们对服务细节的注重与否将决定我们的成功与否!

我们的员工观:Our attitudes toward our associates
 
    员工是我们企业发展的基础,前进的动力。人才是我们企业的第一竞争力。员工更是我们创业和成就企业辉煌或衰退的缔造者和参与者,同样也应该是我们企业经营的主人或衰落的责任人。
    我们尊重每名员工的个人特质和才华,不断为每位员工的职业发展提供公平的空间和平台,让每个人能充分发挥其特长,并使其在各自的岗位上才尽其用;同时我们要给员工提供一个宽松、快乐、和谐的工作环境,让他们在这样的环境下充分发挥他们的创造力。只有员工成功了,我们的企业才会成功,因为员工构成了我们的企业。
    我们注重每位员工的物质、精神需求,我们将以提高员工的满意度,培养员工的忠诚度为最大目标,让人人都可以在我们这里有机会获得人生的精彩和事业的成功!我们坚信:没有满意的员工就没有满意的顾客。要想培养满意的客户先从培养满意的员工开始。
    我们更要对我们的员工具有包容度,为他们进行创新提供平台,我们将以最大的诚意最大限度地容忍员工在尝试创新过程中所犯的错误,但我们的基本底线即公司的价值观不得侵犯。同时我们秉承:“能者上,平者让,有功者奖,失误者帮”的用人原则,充分实行“按劳分配”,每个人只要在自己的岗位上具有造诣和建树并对公司发展做出贡献就一定会得到与其相适应的回报。我们认为员工是他们自己最好的管理者,并且我们将充分践行“自我约束,自我管理”的员工管理原则。
我们与供应商的关系-relationship with our suppliers
    供应商是我们企业整个价值链和产品实现的重要组成部分,是我们企业竞争力的重要环节,也是我们业务持续发展的基石,更是我们企业赖以生存的合作伙伴和长期盟友。我们一向视我们的供应商为伙伴和朋友,即我们之间要互惠互利、取长补短,共同面对机遇,共同应对挑战,共同发展壮大,共同为满足客户的不同需求这一共同的目标而不懈努力、精诚合作。我们将努力培养一批技术实力雄厚、创新能力强、产品质量可靠的中国企业成为中国未来高科技领域的生力军。